الكاتب: Ola Khatab

مع بداية جائحة فيروس كورونا والإجراءات الاحترازية التي خلفتها،أطلقت وزاة الصحة السعودية، تطبيق “توكلنا”، حرصًا منها علي سلامة وصحة المواطنين، حيث يساعد التطبيق في الحد من انتشار الفيروس، فضلاً عن توضيح الحالة الصحية للمستخدمين بدرجة عالية من الخصوصية والأمان.

وهدف تطبيق “توكلنا” الرسمي، في البداية، في الحد من انتشار فيروس كورونا بالممكلة، وذلك عن طريق مساعدة المواطنين علي منح التصاريح إلكترونيًا خلال فترة حظر التجول التي  فرضت في معظم دول العالم مع انتشار الجائحة، بجانب عدد من الخدمات أطُلقت فيما بعد تزامنًا مع تخفيف الإجراءات الاحترازية.

خدمات تطبيق “توكلنا”

ومن الخدمات التي يقدمها التطبيق، الذي تم تطويره من الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي، هو استعراض الحالة الصحية للمواطنين، من خلال الألوان، فالأخضر يرمز إلى أن المستخدم لم تثبت إصابته بفيروس كورونا، بينما اللون البني مخصص للمصابين، أما اللون البرتقالي فهو للمخالطين وكذلك اللون الأصفر.

ذلك بإمكان التطبيق إنذار المواطنين من المناطق المعزولة أو الموبوءة بسبب فيروس كورونا، حيث يمكن الحصول علي المساعدة الطبية لأي حالة اشتباه عند الإبلاغ عنها .

كما يتيح التطبيق خاصية “تسجيل الزائرين”، وتستطع من خلالها تسجيل حساب جديد في “توكلنا”، بالإضافة إلى تسجيل الدخول وإعادة تعيين كلمة المرور في حال نسيانها.

تعديل رقم الجوال

وردًا عن استفسار مستخدمي تطبيق “توكلنا” في كافة انحاء المملكة، بشأن إمكانية تعديل رقم الجوال في التطبيق، يوضح أن من لديه حساب في نظام أبشر” الإلكتروني، الذي أطلقته وزارة الداخلية السعودية، ويتيح للمواطنين إجراء المعاملات الخاصة بهم دون الرجوع إلى الإدارات، يمكنه تعديل رقم الجوال بتعديله في هذا التطبيق اولاً، ثم إعادة التسجيل كسمتخدم جديد في “توكلنا” وبهذا سيكون تم تعديل رقم الجوال.

تطبيق “توكلنا”

وصمم تطبيق “توكلنا” الرسمي، ليعمل علي الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر اللوحي وغيرها من الأجهزة النقالة، كذلك يمكن تحميل التطبيق من متجر جوجل بلاي مجانًا.

تتسابق شركات الإنترنت في الأونة الأخيرة، علي تقديم أفضل العروض والخدمات للمواطنين من حيث الأسعار وسعة الإنترنت، لاسيما المنزلي، حيث أصبح لا غني عن الإنترنت في المنزل وفي كافة الأعمال.

لذا سهلت شركة “اتصالات”، الأشهر في الوطن العربي، عملية الإشتراك في الإنترنت المنزلي والهوائي، حيث تقدم عروض مميزة وخدمات خاصة لعملائها المميزين، حول أسعار الراوتر وباقات الإنترنت، فالأمور لم تصبح صعبة كالسابق .

أسعار الراوتر المنزلي

وتقدم شركة “اتصالات”، عروض مميزة علي أسعار الراوتر، حيث تبدأ من 300 جنية حتي 999 جنية، وذلك لتزيد عدد عملائها في الفترات القادمة، كما تقدم ايضًا عروض خاصة علي باقات “ADSL”، حيث تبدأ من 60 جنية وحتي 400 جنية، لتناسب كافة الشرائح والطبقات .

ولكن عند رغبتك في الإشتراك في الباقة المناسبة لك، عليك التوجة الي أقرب فرع من فروع الشركة، لتفعيل الباقة وتجديد الإشتراك.

أنواع راوتر اتصالات

وبجانب الأسعار المميزة، تقدم الشركة أنواع مختلقة من الراوتر لتسهيل الأمر علي العملاء، وإليك أبرز هذه الأنواع:

• -جهاز راوتر “G USB modem 4″، تقدمه الشركة بسعر 300 جنية.
• -جهاز راوتر” “G L-Charge+USB 3 بسعر 453 جنية، ويمكن ربطه بـ 20 جهاز.
• -جهاز راوتر “G L-Modem 3 ” بسعر 450 جنية ويمكن ربطه بـ 10 أجهزة.

أسعار الراوتر الهوائي من اتصالات

واستمرارًا لتميزها، تقدم شركة اتصالات راوتر منزلي بدون خط أرضي، وبأسعار تبدأ من 999 جنية، ويمكن الدخول إلى شبكة الأنترنت عن طريق الهاتف أو اللاب توب، فكل ما تحتاج إليه هو توصيل الراوتر بالكهرباء فقط وتشغيله علي الأجهزة الخاصة بك.

تسعي شركة سامسونج العالمية، علي تقديم الكثير من الخدمات المميزة لكافة عملائها من جميع أنحاء العالم، لاسيما منطقة الشرق الأوسط، وباعتبار المملكة العربية السعودية، واحدة من الدول المتقدمة والمتطورة، فتتكالب المؤسسات العالمية والأقليمية علي تقديم الخدمات لمواطنيها، ومنها بالطبع شركة “سامسونج” الكورية، والتي يوجد لها العديد من الفروع في كافة انحاء المملكة.

وتتوزع فروع شركة “ساموسونج” العالمية في أراضي المملكة، في ست مدن سعودية، وذلك من أجل تقديم العديد من المنتجات التي تتمثل في الهواتف الذكية وما يشملها من صيانة و إكسسوارات.

أرقام خدمة عملاء سامسونج السعودية

وخصصت شركة “سامسونج” بالسعودية، أرقام لخدمة العملاء للرد علي استسفار المواطنين وتلبية احتياجاتهم، لكل فرع من الفروع علي حد، لذا نعرض إليكم جميع أرقام الخدمة لكافة فروع الشركة:

• مركز دار الارساء، المتواجد في منطقة حي المرسلان، مقابل وزارة العمل السعودية، والرقم الخاص بخدمة العملاء هو : 0114446400
• مركز إنجاز وموقعه شارع التحلية، ورقم خدمة الغملاء الخاص به هو : 80024743557
• خميس مشيط، يوجد به مركز أنجاز وموقعه شارع الضيافة ورقم العملاء هو 80024743557
• الدمام، ويوجد به مركز واحد وهو “fmp”، وموقعه حي الشاطئ علي طريق الخليج، ورقم خدمة العملاء الخاص به هو 0128306218
• مركز اكسترا وعنوانه حي السويدي علي تقاطع طريق الملك فهد مع شارع المروج وشارع المرز والرقم الخاص بخدمة العملاء هو 92004123

سامسونج الكورية

وتعد شركة سامسونج من أكثر الشركات العالمية شهرة، التي تم انشائها في عام 1938 في كوريا،ولها فروع في كافة انحاء العالم.

تعتبر الشريحة الرقمية، التي استحدثتها شركة “آبل” العالمية مؤخرًا، طفرة في مجال الإلكترونيات والهواتف الذكية، فمع التطور الذي شهده هذا المجال علي مدار السنوات الماضية، صنفت شريحة “E-SIM” الالكترونية، بآخر اختراعات العصر الحديث، ذلك رغم بعض جوانبها السلبية.

وأطلقت شركة “آبل” الشريحة الرقمية  “E-SIM” منذ عامين؛ لتحل محل الشرائح التقليدية، حيث يتم وضع الشريحة الرقمية علي لوحة الهاتف الأم، وتبقي ثابتة ولا يمكن إزالتها ألا من قبل مختصين، كما يمكنك إجراء أي مكالمة دون الحاجة لشراء شريحة أو بطاقة “SIM” لهاتفك، فهي صنعت من مادة السليكون وليس البلاستيك كالشرائح التقليدية.

شركات الإتصال الداعمة للشريحة الرقمية

وتستخدم الشريحة الرقمية، في الوقت الراهن، علي نطاق ضيق للغاية، حيث قامت شركة “آبل” بتفعيل هواتفها وساعتها الذكية مؤخرًا بهذه التقنية، كما طورت شركة “سامسونج” ساعتها الذكية لدعم هذه الشريحة.

وبشأن شركات الإتصال الدعمة لهذه الشريحة، علي مستوي العالم يوجد 3 شركات في الولايات المتحدة الأمريكية وهي: فيرزون وتي موبايل وتي إيه أند تي، أما في الدولة العربية فاعتمدت شركتا الإتصال: “إتصالات و “دو” في الإمارات هذه الشريحة، وكذلك المملكة العربية السعودية عن طريق شركة “أس تي سي”.

عيوب ومميزات الشريحة الرقمية

أما فيما يخص مميزات الشريحة الرقمية وما يميزها عن شرائح الهاتف التقليدية، والتي جاء أبرزها، في إمكانية تبديل شبكات الهاتف المحمول بمنتهي السهولة، وبشكل تلقائي، بدلاً من شراء شريحة اتصال جديدة لكل شبكة.

كما تمنحك الشريحة الرقمية نفس مزايا الهواتف ثنائية الشريحة، أي أن كل شريحة رقمية تساوي اثنين من الشريحة التقليدية، حيث يمكنك الحصول علي رقمي هاتف علي جهاز واحد، وبالتالي تلقي المكالمات الهاتفية والرسائل علي كلا الرقمين طوال الوقت.

بالإضافة إلى توفير مساحة الهاتف، حيث أن هذه الشريحة تستخدم مساحة أقل مقارنة  بالشريحة التقليدية، وذلك في خطوة مستقبلية لتوفير مساحة الشريحة في زيادة حجم بطارية الهاتف أو إضافة المزيد من المميزات الذكية.

بالمقابل، يوجد ايضًا عيوب أو بعض الجوانب السلبية، للشريحة الرقمية، منها صعوبة تبديلها من هاتف لآخر في حالة حدوث عطل مفاجئ أو طارئ بها.

كما أن فكرة اتصالها بجوجل بشكل تلقائي قد يسبب القلق للبعض، حول فكرة المراقبة الدائمة من “جوجل”، ولكن هذه الميزة وضعت لحماية هاتفك من السرقة من خلال الوصول لموقعك بشكل أسهل.