تعد وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أحد أهم الوزارات داخل المملكة العربية السعودية، حيث أنها تقوم بتوفير العديد من الخدمات للمواطنين، وتساعد الكثيرين على حل مشكلاتهم،كما أنها تتيح وسائل للتواصل مع الوزارة وذلك لتلقي كافة الاستفسارات والتساؤلات وأيضا استقبال شكاوى المواطنين والاجابة عليهم بأسرع وقت ممكن.
ومن أبرز الخدمات التي توفرها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية هي خدمة الضمان الاجتماعي والتي يعتمد عليه عدد لا بأس به من المواطنين، حيث تيسر هذه الخدمة الكثير على هؤلاء ممن لا يتوفر لديهم سكن أو وظيفة، ومن لا يستطيعون توفير احتياجتهم الاساسية بسبب محدودية الدخل الخاص بهم، ويستطيع هؤلاء الأشخاص الحصول على مساعدات ومعاشات تساعدهم على تحسين ظروفهم.
الضمان الاجتماعي في الرياض وكيفية الاستعلام عنه:
تختلف قيمة المساعدة التي يتلقاها كل فرد طبقا لحالته وظروفه المعيشية، حيث يحصل كل فرد على راتب أو إعانة مختلفة عن الآخر، وتكون تلك الاعانة التي تقدمها الدولة بشكل شهري، بينما يحدد نظام الضمان الاجتماعي دخل ثابت للطالب والذي يبلغ 1000 ريال سعودي.
تتيح الوزارة عدة الطرق للاستفسار عن كل ما يخص الضمان الاجتماعي واستقبال اي شكاوى او تساؤلات خاصة به، فقد وفرت رقم ضمان اجتماعي موحد يمكن للجميع استخدامه وهو 1991، كمان أنه يمكن الاتصال بمكتب الضمان الاجتماعي النموذجي من خلال +11477888966،وتسهيلا على النساء قامت الوزارة بتخصيص رقم خاص بهم حيث يمكنهم الاتصال عبر +114255711966، ويمكن للمواطنين أيضا ارسال شكواهم واستفسارتهم عن طريق صندوق البريد والذي رقمه 12484 والرمز البريدي هو 11157.
وأيضا يمكن للمواطنين الاستعلام عن أي رقم للضمان الاجتماعي سواء المواحد أو الخاص بالنساء أو غيره عن طريق زيارة الموقع الالكتروني لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالسعودية ،كما أنه يمكن معرفة موعد صرف الضمان الاجتماعي وكل التفاصيل المتعلقة به من خلال الموقع الالكتروني وذلك من خلال عدة خطوات:
أولا قم بالضغط على الخدمات الالكترونية، ثم اضغط على خدمات الأفراد،بعدها قم باختيار الاستعلام عن رصيد الضمان،ثم قم بتدوين رقم السجل المدني في مكانه المخصص له، وأخيرا اضغط على عرض التفاصيل، ثم انتظر قليلا لتظهر لك التفاصيل التي تريدها.