التخطي إلى المحتوى

يمكن لكافة عملاء شركة المياه الوطنية السعودية بالمملكة العربية السعودية تقديم شكوى تضم كافة المشاكل التي يواجهونها بسهولة من خلال رابط الشكاوى الذي وفرته الشركة للعملاء لتسهيل عليهم تقديم الشكاوى، ولحرص الشركة على تقديم أفضل الحلول والخدمات لعملائها، وفي السطور القادمة نوضح طريقة تقديم شكوى شركة المياه الوطنية السعودية 1442 إلكترونيا عبر شبكة الإنترنت.

طريقة تقديم شكوى شركة المياه الوطنية السعودية

تسع شركة المياه الوطنية بالمملكة العربية السعودية على تقديم أفضل المجهودات للعملاء من المواطنين والمقيمين بالسعودية، وعلى غرار هذا أتاحت خدمة تقديم شكوى تستقبل من خلال جميع الشكاوى من المشتركين بالخدمة، مثل زيادة ارتفاع فواتير المياه، أو تسريبات مواسير الصرف الصحي، وغيرها من المشكلات.

كما يتم تقديم الشكوى عبر الخطوات الآتية:

  • أدخل إلى موقع شركة المياه الوطنية السعودية الرسمي عبر شبكة الإنترنت لتقديم الشكوى من خلال الموقع، ثم قم بالتسجبل في الموقع وقدم شكواك عبر حسابك الخاص برقم العداد ورقم الشكوى.
  • اتصل على رقم 92000 1744 لتقديم الشكوى من خلال التواصل مع خدمة العملاء.
  • زيارة أحد فروع الشركة ومقابلة أحد الموظفين لتقديم الشكوى الخاصة بك.

خطوات تتبع الشكوى عبر شركة المياه الوطنية السعودية

كما أتاحت الشركة خدمة تتبع الشكوى، ويتم هذا من خلال الآتي:

  • أدخل أولًا إلى موقع شركة المياه الوطنية السعودية.
  • اضغط على الفرع التابع له.
  • انتظر حتى يتم انتقالك إلى قسم المتابعة.
  • ثم عليك بتعديل طريقة الاستعلام عن الشكوى سواء برقم الشكوى أو رقم الحساب أو رقم الطلب.
  • أدخل الرقم للاستعلام وتتبع الشكوى.