التخطي إلى المحتوى

يتيح البنك الأهلي المصري العديد من الخدمات المتميزة لعملائه ومن ضمن هذه الخدمات توفير رقم خدمة العملاء والذي يسهل عملية التواصل بين العميل والبنك كما يوفر البنك خطا ساخنا لاستقبال شكاوى وتساؤلات العملاء على مدار 24 ساعة دون انقطاع أو توقف، وتوجد عدة طرق للإتصال بخدمة العملاء من ضمنها الاتصال عبر الخط الساخن 19623،كما يمكن الاتصال عبر الخط الأرضي 02\25760777 ويكون سعر الدقيقة بالنظام المعتاد،أما عن العملاء المقيمين بالخارج فيمكنهم التواصل عبر الرقم الدولي 0020225941200 بأي لغة ومن أي مكان حول العالم.

وهنا نريد أيضا أن نذكر بعض المعلومات العامة عن البنك الأهلي المصري، فقد تم تأسيسه على يد إرنسب كاسل وهو إنجليزي الجنسية، و روفائيل سوارس وهو إيطالي الجنسية في أواخر القرن التاسع عشر سنة 1898 ميلاديا، حيث يعد البنك الأهلي المصري واحدا من أقدم وأعرق البنوك المصرية، كانت تكلفة إنشاء البنك الأهلي مبلغ يقدر ب مليون جنيه إسترليني، وأصبح له فروع عدة في كافة أنحاء الجمهورية وصلت إلى ثلاثمئة وثلاثة وثمانين فرعا كما امتدت فروعه أيضا إلى خارج مصر لتشمل بعض الدول العربية والأوربية، كما أن البنك أصبح قطاعا حكوميا بعد ثورة 1952 ويقع المقر الرئسيى له في كورنيش 1187،بولاق القاهرة.

خدمات البنك الأهلي المصري

وكما ذكرنا من قبل فإن البنك اللأهلي يتيح العديد من الخدمات المالية والمصرفية لعملائه في الداخل والخارج ومن أبرز تلك الخدمات ما يلي:

الخدمات التي يقدمها البنك الأهلي المصري وخدمة العملاء الخاصة به:

تنتشر ماكينات الصرف الآلي في أغلب الشوارع المصرية بالإضافة لكثير من التسهيلات الأخرى للمستثمرين وأصحاب رؤوس الأموال، كما ساهم البنك في دعم قطاعات عدة في المجتمع المصري والتي من أهمها القطاع الطبي والتعليمي، والجدير بالذكر أنه ساهم بشكل ملحوظ في الحد من انتشار المناطق العشوائية وتنظيمها،ساهم أيضا في تطوير رأس المال المصري بشكل كبير وأصدر شهادات استثمار، وبطاقات ائتمانية، وفيزات بنكية، وتيسيرات مالية.

أما عن الخدمات التي توفرها خدمة العملاء فهي كثيرة، حيث يمكن للشخص معرفة تفاصيل فتح حساب بنكي خطوة بخطوة وكل الأوراق المتعلقة به، وما تم إيداعه وصرفه والرصيد الحالي، يمكن للعميل أيضا معرفة المواعيد الرسمية للعمل ومواعيد العطلات، ومن خلال خدمة العملاء يمكن الاستفسار عن القرض ومتطلباته والاستعلام عن أي صعوبات تواجه العميل في أي خدمة من الخدمات التي يقدمها البنك الأهلي.

وأخيرا يوفر البنك خدمة عملاء أون لاين تسهيلا للمواطنين والتي تتوفر على الموقع الالكتروني الرسمي للبنك، فقط قم بالتوجه للموقع الرسمي وستجد -اتصل بنا اليوم- ثم قم بطرح استفسارك أو شكواك لتحصل على الرد في وقت مناسب.